Division: BBS Automation Hallbergmoos GmbH
Location: Hallbergmoos
Working time: Vollzeit
Term: Unbefristet
Start: immediately

BBS Automation, a leading automation provider with 2,500 employees in 20 sites worldwide, offers a broad range of solutions, including assembly and test, winding, insertion and take-out technology, feeder and palletizing systems. Serving mobility, medtech, consumer goods, new energy and electronics industries, BBS delivers solutions from a single source. BBS has sites in Europe, North America and Asia. Since 2023, BBS has been part of the Dürr Group.

Your tasks

Kundenbetreuung im Servicebereich, einschließlich Erstellung und Koordination von Angeboten für Retrofits und Upgrades, mit dem Ziel, Projekte gewinnbringend und zur Kundenzufriedenheit abzuschließen
Zeit- und Terminplanung: Erstellung und Verwaltung detaillierter Zeitpläne zur Sicherstellung der fristgerechten Projektdurchführung
Budgetverwaltung: Überwachung und Kontrolle der finanziellen Aspekte der Serviceprojekte, einschließlich Budgetierung
und Kostenkontrolle (keine Teamleitungsfunktion)
Kundenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung und Umsetzung ihrer Anforderungen sowie
regelmäßige Statusupdates
ggf. Key- Management Betreuung für ausgewählte Kunden
Proaktiver Service-Sales: Vertrieb der aktuellen Portfoliopalette incl. Ausarbeitung weiterer Geschäftsfelder
Risikomanagement: Identifikation, Bewertung und Minderung von Risiken im Zusammenhang mit den Serviceprojekten
Qualitätskontrolle: Sicherstellung der hohen Qualität der erbrachten Serviceleistungen durch regelmäßige Kontrollen und Audits
Eskalationsmanagement: Lösung von Problemen und Herausforderungen sowie Eskalation schwerwiegender Probleme an höhere Ebenen bei Bedarf
Mitgestaltung und Einbringung zur Ausarbeitung von Serviceprozessen sowie Teilnahme bei Messeauftritten

Your profile

Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung und mehrjährige Leitung von Projekten, insbesondere im Bereich Maschinen und Anlagen
Umfassendes Wissen in Projektmanagement-Methoden und -Werkzeugen, einschließlich Qualitäts- und Risikomanagement inkl. starker Zielverfolgung
Erfahrung mit Projektmanagement-Software und allgemeine IT-Kenntnisse
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Teamfähigkeiten
Hohe Kundenorientierung und Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Management von Kundenerwartungen mit dem Ziel das Service Portfolio gezielt an den Kunden zu verkaufen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weltweite Reisebereitschaft (ca. 20-30%)

Ihre Benefits

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem international agierenden High-Tech Unternehmen der Spritzguss Automation
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
Unbefristetes Anstellungsverhältnis in Vollzeit mit leistungsgerechter Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
Diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit schnellen persönlichen Aufstiegschancen
Weitere Rahmenbedingungen, wie z. B. 30 Urlaubstage, Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike-Leasing, Arbeiten in modernen Räumlichkeiten, Events und Shopping (Corporate-Benefits), betriebseigene Kantine und Fitnessraum, Versorgung mit Getränken (z. B. Wasser, Tee und Kaffee), uvm.